Klantenservice

Welkom bij de klantenservice van BeltBarrier.nl. Wij helpen je graag met al je vragen over onze producten, bestellingen of service. Op deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen, kun je eenvoudig contact met ons opnemen en lees je meer over retouren en klachtenafhandeling.

Veelgestelde vragen

Vrijwel alle artikelen op de website zijn in ruime op voorraad en worden op de dag van bestelling of de dag erop verzonden.
Uw bestelling wordt meestal binnen 1-2 dagen bij u bezorgd.
Bij montage orders kan dit een dag later zijn.
Mochten artikelen ongemerkt uit voorraad zijn gelopen, dan zullen we contact met u opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

U heeft uw order reeds geplaatst en u wilt het verzendadres wijzigen? 
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang de order nog niet verzonden is kunnen wij het adres voor u wijzigen.

Voor bestellingen boven €250 rekenen wij geen verzendkosten. Daaronder geldt een vast tarief van €12,50.

U heeft een incorrect verzendadres ingevoerd. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Dit kan via [email protected]. Zorg dat u in uw bericht het bestelnummer vermeld. Zolang de order nog niet verzonden is kunnen wij het adres voor u wijzigen.

Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop?
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Wij zullen, na ontvangst, het volledige aankoopbedrag exclusief verzendkosten terugstorten op uw rekening.
De retour gestuurde producten dienen in goede staat te zijn en slechts in die mate uitgepakt of gebruikt te zijn voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden.

Lees hier ons retourbeleid.

Beltbarrier verzend alleen naar Nederland en Belgie.

Ja, tenzij één van de producten nageleverd moet worden. Er zal dan contact met u opgenomen worden.

Ja, al onze producten hebben standaard 2 jaar garantie.

Ja, wij leveren zowel aan particulieren als bedrijven. Facturen met BTW-specificatie worden automatisch meegestuurd.

Wij bieden afzetpalen in diverse kleuren, met of zonder koorden, en in verschillende hoogtes en designs. Bekijk ons assortiment voor alle opties.

Ja, veel van onze afzetpalen en accessoires zijn weerbestendig en geschikt voor buitengebruik. Controleer de productomschrijving voor specifieke details.

Ja, losse koorden, clips en voetstukken zijn los te bestellen in onze webshop.

Ja, wij kunnen afzetpalen voorzien van uw logo of speciale kleuren. Neem contact op voor een offerte op maat.

Ja, bij grotere aantallen bieden wij aantrekkelijke kortingen. Neem contact op voor een offerte.

Ja, na verzending ontvang je een track & trace-code zodat je je pakket online kunt volgen.

Neem direct contact met ons op met een foto van de beschadiging. Wij zorgen voor een vervangend product of passende oplossing.

Wij accepteren iDEAL of Bancontact.

Ja, vul ons contactformulier in of mail ons, dan sturen wij een vrijblijvende offerte op maat.

Klachtenafhandeling

Bij BeltBarrier.nl vinden we het belangrijk dat u tevreden bent. Heeft u een klacht? Vul dan het klachtenformulier in. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op en zoeken samen naar een oplossing.

Naam
Drag & Drop Files, Choose Files to Upload Je kunt tot 5 bestanden uploaden.
Upload hier uw foto's, bestanden of andere documenten.
Toestemming gegevensverwerking
Adresgegevens

Beltbarrier
Aluminiumstraat 93
2718 RD Zoetermeer

Bedenktijd

14 dagen bedenktijd

Garantie

Garantie op alle producten

Veilig betalen

iDeal / SEPA / Credit card

add_action('wp_footer', function() { ?>